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創城:公交全力打造“城市流動服務窗口”
  時間:2019/5/14  瀏覽次數:518



市公交總公司認真對照文明城推進創建標準,多措并舉,不斷創新車廂文化建設載體,努力提升公交服務內涵,爭當文明城市公交運營者,積極為創建工作貢獻力量。

一是加大力度。總公司領導班子成員落實“一線工作法”,全部深入一線,按照《文明城市測評體系》分工,逐條對照、制定措施;二是狠抓落實。各級管理人員從具體事項抓起、解決每個問題做起,通過全覆蓋拉網式排查,職能部室下發督導通報、工作小結,各單位無縫對接、精準定位、立整立改,全力以赴推動工作落實;三是補齊短板。明確責任,層層傳導,細化分解,做到一級帶一級、一環扣一環,圓滿完成推進創建工作取得新突破。

此外,全力抓好五項重點工作落實。一是開展“為老弱病殘孕找座讓座”特色主題活動,公交一線司乘積極主動地為老弱病殘孕及抱小孩兒的乘客找座位,并在公交車上備置了便民箱、方便袋、暈車藥、創可貼等便民設施。二是設立學雷鋒志愿服務站。志愿者在客流量密集樞紐站開展信息咨詢、文明引導,在公交站臺、車廂向廣大市民征詢意見和建議,引導乘客排隊上下車,為需要幫助的乘客找座讓座。三是公益廣告提升品位。

沿建設路、新華道、北新道、長寧道等30多條主次干道,不時就能看到公交站臺和公交車體上一幅幅“社會主義核心價值觀”和“創建文明城市”的公益廣告,溫馨標語配著絢麗的圖畫,既有對傳統文化的傳承,又融合了時尚元素,成為了城市的美麗一景。四是車容車貌對標達標。對全線運營車輛逐一進行車況檢查、車容維護、衛生清理,堅持“一日一清潔,一趟一清掃,始發車內無雜物”的標準。五是提升文明服務技能教育。全方位開展干部職工培訓教育,包括職業心態、服務技巧、文明用語、規范駕駛、遵章守紀等多項內容。

目前,公交車容車貌、站容站貌已煥然一新,隨著公交文明系列活動的深入開展,市民出行將越來越舒心。


                                                                                                                                         撰稿:王芳

                                                                                                                                         攝影:各分公司、張晉瑋

 

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